متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤولة عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادةً ما يستغرق من يوم إلى 3 أيام لتأكيد الطلب والتسليم.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حاليًا، تقوم شركات الشحن التي نتعاقد معها بالتوصيل داخل البلد وفي بعض المدن المحددة كما هو موضح في صفحة التوصيل. يمكنك التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب للاستفسار عن التوصيل خارج البلد ومعرفة تكاليف الشحن الدولي.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يرجى قراءة سياسة الاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والاستبدال. في حالة وجود عيب مصنعي وتم الاتفاق على إرجاع المنتج، يتم احتساب قيمة الشحن إلى الشركة وإعادة الشحن على العميل، لكن لا يتم احتساب قيمة المنتج حسب سياسة الاسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

نقدم خدمة توصيل الكميات الكبيرة وخصم يصل من 10% إلى 20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار عن الكميات والحصول على الخصم المناسب.